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标题: 如何突破企业的人才困境 —人才的选、育、用、留 (四) [打印本页]
作者: 青山焱 时间: 2012-6-5 18:21
标题: 如何突破企业的人才困境 —人才的选、育、用、留 (四)
三、 用才-考核与绩效
用才的目的:激发员工梦想,协助员工一步步实现梦想,在员工实现梦想的同时,顺便完成企业的任务,做到员工自动自发为企业卖命。员工只会为自己卖命,在为自己卖命的同时,顺便为企业卖命。
1. 绩效小故事关于绩效,给你讲个故事:
黑熊和棕熊都爱吃蜂蜜,它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂一天,它们决定以一年为期限来比赛,看谁的蜜蜂产的蜂蜜更多
黑熊想:
– 蜂蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”
– 它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统,表格设计非常细致
– 在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量
– 同时黑熊还设立奖项,每季度奖励访问量最高的前三只蜜蜂
– 它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,只是让蜜蜂们之间展开竞赛,比赛访问量
棕熊想:
– 蜜蜂能产多少蜂蜜,关键在于它们每天采回来多少花粉--花粉越多,酿的蜂蜜也越多
– 它直截了当告诉众蜜蜂:咱们在和黑熊比赛看谁产的蜜多。
– 它自己做了一套简单的考核表格,测量每只蜜蜂每天采回花粉的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并每天把测量结果张榜公布
– 它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的前三只蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励
你认为哪种方式好?为什么?
看看他们的绩效,绩效大不同
黑熊:
– 看重过程
– 采用最贵的考核系统
– 即时反馈不足
– 鼓励的是内部竞争
– 奖励面过窄,并且过于单一
棕熊:
– 看重结果
– 采用最合适的考核系统
– 每天都有业绩看板
– 鼓励的是团队合作
– 同时奖励优秀员工,和团队的总业绩
2. 走出茫、盲、忙困境困境:员工、管理者、领导人---茫、盲、忙
1)如何不茫然---梦想起步,战略先行
当企业的战略和员工的梦想方向一致时,员工会自动自发的实现自己的梦想,顺便完成企业战略。
2)如何不盲目---找出障碍,直达目的
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| • 不知道什么是期望行为 • 员工不清楚标准 • 标准不为员工接受 |
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| • 身体,精神及感情的局限 • 无法确定在什么情形 下按期望行为做事 • 被要求在同一时间完成 相矛盾的工作 • 缺乏足够的资源来做事 |
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人的行为取决于:行为发生时出现在他们身上的情况
– 做+ à 好+ = 继续做+ (正面鼓励,被鼓励)
– 做+ à 坏- =只好不做- (逃避不想要的结果)
– 不做-à 好+ = 不做了- (坐享其成)
– 不做-à 坏- =只好做+ (负强化,被威胁)
– 做+ à无反应0= 可做可不做0 (消解)dissolve
– 不做-à 无反应0= 可做可不做 (消解)
3)如何不瞎忙---要事第一,
一个中心两个基本点绩效考核对谁好处最大?员工!!!
第一个基本点:“人”对系统的支持
第二个基本点:评估系统的公平性
企业做最重要的事情,员工做最重要的事情。
3. 目标设定1)PE-SMART原则
– Positive 正面词语
– Ecological整体平衡(共赢的)
– Specific具体的
– Measurable可衡量的
– Agreed双方同意的
– Rewarding :有满足感的(值得的)
– Time-bond有时间限制的
点击下一步 如何 留才-员工为什么离开和留下
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