本帖最后由 胡林 于 2016-6-24 17:29 编辑
0623B029#文案写作集训营21天挑战-内在对话感悟 对内沟通主要是自己问自己问题,而自己对问题的回答与自己的心智有关。 心智模式又叫心智模型。是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。 那如何改善和提高自己的心智呢? 1. 自省与反思。自省是改善心智模式的核心方法。通过自省,我们得以发现自己内心世界深处隐藏的成见、假设、逻辑、规则,使这些图象浮现出来,藉此可以对其有效性加以检视。此外,自省也可以让我们以开放的心灵接纳不同的意见。 2. 学习。通过获取新的信息,开阔自己的视野,可以拓宽"观察框架";通过了解新的思考逻辑,掌握更多的规则,可以更新"思考路线";通过借鉴新的观念,形成新的习惯,可以修正自己的"价值导向"。 3. 碰壁。在当今信息泛滥、浮躁的时代,主动地自省和"学而知之"显得难能可贵,更常见的情形似乎是"困而知之":因为老办法行不通了,按照原有的规则得出的看法显得不伦不类,据此做出的对策和行动碰壁了,会促发人们产生觉察和内省。 4.更换新的环境。心智模式的形成具有"路径依赖性",如果人们长期在一种熟悉的环境下工作和生活,也许很难产生新的灵感,却很容易固化思维。人们需要有意识地创造条件,让自己有在各种环境下工作、生活或旅行的经历,体会各种自然和人文景观、文化、风土人情、生活方式,获得新的知识。 5. 换位思考。《列子》中有一个"疑邻偷斧"的小故事,形象生动地说明:当我们心里有了某种想法之后,通过心智模式"选择性观察"的机理,就会让我们发现更多能印证这种想法的事例,从而更加坚定自己的判断。这是心智模式的自我增强特性。同时,这个故事也告诉我们,当有了新的资料之后,我们会进行新的推论,从而改变自己的判断。如果能不断发现新的资料或能用新的视角去解读现有的各种资料,就可以持续优化自己的心智模式。 6. 情景规划。在商业应用中,壳牌石油公司是第一家通过"学习如何浮现管理者的心智模式,并加以改善"而加速组织学习的大公司。从某种意义上讲,情景规划法的特别之处就在于它能促进管理者心智模式的改善。 7. 深度会谈。"深度会谈"是深入地、高层次、高质量的沟通、倾听与共享,其目的不是探究真相,而是建立"共同的意义"。它要求自由地发掘微妙的话题,摒弃自己的成见,悉心倾听,并通过深入的理性思考,对我们认为理所当然或顺理成章的一些经验、工作程序、方法或假设提出质疑,借以发现隐藏在事物背后的真正规律。 8. 持续"修炼"。改善心智模式归根结底只能靠自我的持续"修炼",他人无法替代,外界的条件也只是一些促进或激发因素。持续"修炼"是改善心智模式的不二法门。 在这八种方法中,前四种方法是让人们产生觉察,而觉察是改变的前提。其中前三种大致对应于孔子所说的"生而知之"、"学而知之"和"困而知之"。第五、六、七种方法是让人们通过新的视角去获得和解读新的资料,而新的资料是生成新的心智模式的必备原材料。当然,改善心智模式的各种方法从本质上讲都是自我持续"修炼"的过程,是一个学习过程,而且学习也贯穿于改善心智模式的全过程之中。 |