高效能人士的七个习惯 --精华版

青山焱 · 发表于 2011-3-17 15:01:09

高效能人士的七个习惯
习惯一：积极主动 个人愿景的原则
积极主动这个词如今经常出现在管理方面的著作中，它的涵义不仅仅是采取行动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身，而非外部环境：理智可以或者战胜感情；人有能力也有责任创造有利的外在环境。
弗兰克尔曾指出，人生共有三种重要的价值，一是经验价值，来自遭遇；二是创造价值，出自个人独创；三是态度价值，也就是面临困境，比如患绝症时的反应。这三种价值中境界最高的是态度价值。逆境往往能激发思维的改变，使人以全新的观点去看人与事，并由此获得难能可贵的见地。

习惯二：以终为始 自我领导的原则
“以终为始”的习惯可以适用于各个不同的生活层面，而最基本的目的还是人生的最终期许，它是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有的事物都有心智的即第一次创造，和实际的即第二次创造。我们做任何事都是先在心中构想，然后付诸实现。

习惯三：要事第一 自我管理的原则
有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。有领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。要集中精力于当急的要务，就得排除次要事物上的牵绊，此时要有说“不”的勇气。

习惯四：双赢思维 人际领导的原则
利人利己者把生活看作是一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。

习惯五：知彼解己 同理心交流的原则
若要用一句话归纳我在人际关系学方面学到的一个重要原则，那就是：知彼解己——首先寻求去了解对方，然后争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。
与人沟通时，我们常犯不分青红皂白妄下断语的毛病。因此我必须强调，了解别人与表达自我是人际沟通不可缺少的要素，但有时我们有这样一种喜欢匆匆忙忙下建议来解决问题的倾向。

习惯六：统合综效 创造性合作的原则
在互赖关系中，综合效益是对付阻挠成长与改变的最有力的途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反地，阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉。不设法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天引起反弹。如果配合双赢的动机、同理心的沟通技巧与统合综效的整合功夫，不仅可以破解阻力，甚至可以化阻力为动力。

习惯七：不断更新 平衡的自我更新原则
人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

《高效能人士的7个习惯》的作者倡导有识之士应告别旧习惯。他认为：观念是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然。七种习惯好比七种武器，一旦拥有，终生受益。

习惯一：别指望谁能推着你走

如果你不向前走，谁又会推你走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿景的原则。
我们常说：“我不会……，因为遗传……”、“我迟到，因为……”、“我的计划没完成，因为……”我们总是在找借口或是抱怨，在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想，来提升我们的生命品质。所以，有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责，自主选择应对外界环境的态度和应对方法；他们致力于实现有能力控制的事情，而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情；他们通过努力提升效能，从而扩展自身的关切范围和影响范围。

积极的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境，但我们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。

习惯二：忠诚于自己的人生计划

我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。因此，“以终为始”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环境的影响。我们将这个书面计划称之为“使命宣言”。

任何一个存在的社会组织都需要“使命宣言”，任何一个企业或个人也不例外。“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。
确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情做对。为什么很多人成功了反而感到失落？许多人在埋头苦干时，尚未发掘人生的终极目标，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，也不曾审视过自己的人生信条：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的重心是什么？只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。

习惯三：选择不做什么更难

每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情；要少做紧急的事，也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作，而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。

有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件，他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重点管理。先由领导决定什么是重点后，自己掌握住重点并时刻把它放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动左右。要想集中精力于当前的要务；就必须先排除次要事情的牵绊，要勇于说“不”。

习惯四：远离角斗场的时代

懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际领导的原则。
我们从小就参与各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢？树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。

具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。
利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。

习惯五：换位思考的沟通

如果一位眼科医生为病人配眼镜，他先摘下自己的眼镜让病人试戴，其理由是：“我已经戴了10多年，效果很好，就给你吧，反正我家里还有一副。”那么，谁都知道这是行不通的。如果医生还说：“我戴得很好，你再试试，别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时，医生还反复说：“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将心比心。因此，“知彼解己”是交流的原则。
这位医生尚未诊断就开处方，谁敢领教？但与人沟通时，我们常犯这种不分青红皂白、妄下断语的毛病。因此我必须强调： “了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。

要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。

习惯六：1+1可以大于2

统合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反，阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉。不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力，结果还是要反弹。如果将双赢思维、换位沟通与统合综效原则整合，不仅可以化解阻力，甚至可以化阻力为助力，“统合综效”就是创造性合作的原则。

集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示：全体大于部分的总和。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛；两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人，但也有例外。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。

习惯七：过着身心平衡的生活

身心和意志是我们达成目标的基础，所以有规律地锻炼身心将使我们能接受更大的挑战，静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。当我们平衡地在这两方面改善时，则加强了所有习惯的效能。这样我们将成长、变化，并最终走向成功。
人生最值得投资的就是磨练自己。生活与工作都要靠自己，因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地；拥有财富，并不代表有永远的经济保障，拥有创造财富的能力才真正可靠。

以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身，确立目标就要全力以赴，着重于如何进行个人修炼，由依赖转向独立，实现“个人成功”；第四、五、六个习惯，即建立共赢、换位沟通、集思广益，都将促进团队沟通与合作；而第七个习惯涵盖了前六个，督促我们从身心开始完善。通过培养这些习惯，我们可以循序渐进地获得实质性的变革，成为真正的高效能人士。

青山焱 · 发表于 2011-3-17 15:22:15

《高效能人士的七个习惯》大纲
1 前言

1.1 变化的世界，不变的原则
1.1.1 恐惧感和不安全感
1.1.2 "我现在就想得到"
1.1.3 谴责和抱怨
1.1.4 绝望无助
1.1.5 缺乏人生平衡
1.1.6 "我的定位在哪儿"
1.1.7 渴望理解
1.1.8 冲突和分歧
1.1.9 个人的停滞不前

1.2 如何善用本书
1.2.1 你将收获什么

1.3 七个习惯的简要定义和框架图

2 第一部分重新探索自我

2.1 第一章由内而外全面造就自己
2.1.1 性格魅力与个人魅力孰重
2.1.2 光有技巧还不够
2.1.3 思维定式的力量
2.1.4 思维转换的力量
2.1.5 看法与做法
2.1.6 以原则为中心的思维定式
2.1.7 成长和改变的原则
2.1.8 问题在于我们看待问题的方式
2.1.9 新的思想水平

2.2 第二章七个习惯——概论
2.2.1 "习惯"的定义
2.2.2 成熟模式图
2.2.3 “效能”的定义
2.2.4 三类资产
2.2.5 团体的产能

3 第二部分个人领域的成功：从依赖到独立

3.1 第三章习惯一：积极主动——个人愿景的原则
3.1.1 社会之镜
3.1.2 选择的自由——刺激和回应之间
3.1.3 "积极主动"的定义
3.1.4 采取主动
3.1.5 变被动为主动
3.1.6 聆听自己的语言
3.1.7 关注圈与影响圈
3.1.8 直接控制、间接控制和无法控制
3.1.9 扩大影响圈
3.1.10 "如果“和"我可以"
3.1.11 手杖的另一头——必然后果
3.1.12 做出承诺，信守承诺
3.1.13 积极主动:为期30天的试验
3.1.14 付诸行动

3.2 第四章习惯二：以终为始——自我领导的原则
3.2.1 "以终为始"的定义
3.2.2 任何事物都需要两次创造
3.2.3 主动设计还是被动接受
3.2.4 领导与管理:两次创造
3.2.5 改写人生剧本:成为自己的第一次创造者
3.2.6 个人使命宣言
3.2.7 核心区
3.2.8 各种生活中心
  3.2.8.1 以配偶为中心
  3.2.8.2 以家庭为中心
  3.2.8.3 以金钱为中心
  3.2.8.4 以工作为中心
  3.2.8.5 以名利为中心
  3.2.8.6 以享乐为中心
  3.2.8.7 以宗教为中心
  3.2.8.8 以自我为中心
3.2.9 识别自己的生活中心
3.2.10 以原则为中心
3.2.11 撰写使命宣言并付诸实践
3.2.12 善用整个大脑
3.2.13 开发右脑的两个途径
  3.2.13.1 拓宽思路
  3.2.13.2 心灵演练与确认
3.2.14 确定角色和目标
3.2.15 家庭的使命宣言
3.2.16 组织的使命宣言
3.2.17 唯有参与，才有认同
3.2.18 付诸行动

3.3 第五章习惯三：要事第一——自我管理的原则
3.3.1 独立意志:有效管理的先决条件
3.3.2 四代时间管理理论
3.3.3 第二象限
3.3.4 勇于说"不"
3.3.5 把时间和精力集中到第二象限的活动上
3.3.6 第二象限工具
  3.3.6.1 和谐一致
  3.3.6.2 平衡功能
  3.3.6.3 第二象限中心
  3.3.6.4 以人为本
  3.3.6.5 灵活变通
  3.3.6.6 便于携带
  3.3.6.7 确认角色
3.3.7 第二象限自我管理
  3.3.7.1 选择目标
  3.3.7.2 安排进度
  3.3.7.3 每日调整
3.3.8 付诸实践
3.3.9 第四代时间管理方法的优点
3.3.10 高效能的秘诀——授权
3.3.11 指令型授权
3.3.12 责任型授权
  3.3.12.1 预期成果
  3.3.12.2 指导方针
  3.3.12.3 可用资源
  3.3.12.4 责任归属
  3.3.12.5 明确奖惩
3.3.13 以第二象限为中心的思维定式
3.3.14 付诸行动

4 第三部分公众领域的成功：从独立到互赖

4.1 第六章人际关系的本质
4.1.1 认识你自己
4.1.2 情感银行账户
4.1.3 六种主要的投资方式
  4.1.3.1 一、理解他人
  4.1.3.2 二、注意小节
  4.1.3.3 三、信守承诺
  4.1.3.4 四、明确期望
  4.1.3.5 五、正直诚信
  4.1.3.6 六、提款时要诚心致歉
4.1.4 爱和生存的法则
4.1.5 问题等于机会
4.1.6 相互依赖的习惯
4.1.7 利人利己(双赢)
4.1.8 损人利己(赢/输)

4.2 第七章习惯四：双赢思维——人际领导的原则
4.2.1 人际交往的六种模式
  4.2.1.1 舍己为人(输/赢)
  4.2.1.2 两败俱伤(输/输)
  4.2.1.3 独善其身(赢)
  4.2.1.4 好聚好散(无交易)
4.2.2 哪一种最好
4.2.3 不能双赢就好聚好散
4.2.4 双赢思维的五个方面
  4.2.4.1 一、双赢人格
   4.2.4.1.1 诚信
   4.2.4.1.2 成熟
   4.2.4.1.3 知足
  4.2.4.2 二、双赢关系
  4.2.4.3 三、双赢协议
   4.2.4.3.1 双赢的管理培训
   4.2.4.3.2 双赢绩效协议
  4.2.4.4 四、双赢体系
  4.2.4.5 五、双赢过程

4.3 第八章习惯五：知彼解己——移情沟通的原则
4.3.1 人格与沟通
4.3.2 移情聆听
4.3.3 先诊断，后开方
4.3.4 四种自传式回应
4.3.5 理解与认识
4.3.6 再争取对方的理解
4.3.7 一对一沟通
4.3.8 付诸行动

4.4 第九章习惯六：统合综效——创造性合作的原则
4.4.1 交流中的统合综效
4.4.2 课堂上的统合综效
4.4.3 商业领域的统合综效
4.4.4 统合综效和交流
4.4.5 寻求第三条道路
4.4.6 协作减效
4.4.7 尊重差异
4.4.8 力场分析
4.4.9 自然界是统合综效的最佳典范
4.4.10 付诸行动

5 第四部分自我提升和完善

5.1 第十章习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则
5.1.1 自我提升和完善的四个层面
5.1.2 身体层面
  5.1.2.1 耐力
  5.1.2.2 韧性
  5.1.2.3 力量
5.1.3 精神层面
5.1.4 智力层面
5.1.5 社会/情感层面
5.1.6 改变他人
5.1.7 平衡更新
5.1.8 更新中的统合综效
5.1.9 螺旋式上升
5.1.10 付诸行动

5.2 第十一章再次由内而外造就自己
5.2.1 代际传承
5.2.2 成为转型者

6 附录
6.1 一你是哪种类型的人——生活中心面面观
6.2 二第四代时间管理——高效能人士的一天
6.3 三答读者问
6.3.1 《高效能人士的七个习惯》出版后，考虑到您在此期间的经历，您会修改、添加或删除哪些内容?
6.3.2 该书出版以后，您又对七个习惯有了哪些顿悟?
  6.3.2.1 1.理解原则与价值观的区别非常重要
  6.3.2.2 2.从世界各地的读者的经历中，我看到了作为本书基础的原则的普遍性
  6.3.2.3 3.我看到了七个习惯对于组织的意义，尽管从严格的技术意义上讲，组织并不具有任何习惯
  6.3.2.4 4.你可以把任何一个习惯作为讲授所有七个习惯的开端，也可以在讲授一个习惯的时候引出其他六个习惯。
  6.3.2.5 5.尽管七个习惯是一种自内而外的手段，但是，只有先把外界挑战作为开端，然后再采取自内而外的方法，这种手段才最为奏效。
  6.3.2.6 6.相互依赖比独立还要难上10倍
  6.3.2.7 7.前三个习惯完全可以用"做出承诺，信守诺言"这句话来概括，而接下来的三个习惯完全可以用"大家参与讨论，共同拟定解决方案"来概括。
  6.3.2.8 8.七个习惯只是寥寥数字，但却是一种新的语言，这种新语言成为了一种密码，一种表述丰富内容的简洁方式。
  6.3.2.9 9.正直是比忠诚更高层次的价值观。
  6.3.2.10 10.对所有人来说，时间七个习惯都是一场长期的斗争。
6.3.3 您个人认为哪个习惯最难以付诸实践?习惯五
6.3.4 您是富兰克林柯维公司的副总裁，富兰克林柯维公司也遵循七个习惯吗?
6.3.5 为什么是七个习惯?为什么不是六个、八个、十个或十五个习惯?为什么"七"如此神圣?
6.3.6 声名远扬给您带来了怎样的影响?
6.3.7 如果一切从头来过，作为商人，您希望自己在哪件事情上采取不同的做法?
6.3.8 如果一切从头来过，作为家长，您希望自己在哪件事情上采取不同的做法?
6.3.9 技术将如何改变未来的企业?
6.3.10 《高效能人士的七个习惯》在全球(其他国家/文化/年龄/性别中)大受欢迎，您是否感到吃惊?
6.3.11 您怎样把七个习惯教给年幼的孩子?
6.3.12 我的老板(配偶、子女、朋友等)确实需要七个习惯，您建议我怎样让他们阅读此书?
6.3.13 您的背景如何?您怎么会写这样一本书?
6.3.14 有些人声称自己掌握着真正的成功秘诀，您对此有何看法?
6.3.15 您真的谢顶吗?抑或是为了节省时间才剃了光头?

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