VOA 价值观-目标-行动计划模型

青山焱

昨晚和好友胡扯了两个小时，主要扯价值观、目标、具体行动计划的关联，其实三者统一了，我认为就是每天都在做符合自己核心的、内在的价值观的过程，也就是能最大程度发挥人的能动性、发挥人的潜能的过程。
4 C& U& s$ Q( Y( H8 f+ G1 _8 V     谈到这个的一个引子是他的上司的上司，期货公司的高层，主管了市场和几个营业部，他对期货的理解很深、经验丰富，但投资方面始终没能挣很多钱，甚至某些时候有几千万的浮亏。后来我们总结的是：他的价值观里面，最核心的不是大笔金钱带来的成就，或者通过运筹帷幄获得在期货市场的江湖地位，而是喜欢出风头、爱面子，他的这点价值观贯穿在的日常行为中，就是喜欢结交朋友、出风头，那么自然不能静下心来做期货的投资。要改善这个处境，让他意识到他的价值观是什么（什么对他而言重要），设定符合价值观的目标，以及切实可行的行动计划，应该是最可行的方法。
8 o; _- l: ^) m     我根据昨天的思路写出了这个VOA模型，请大家指正。  

模型使用对象：
) m' c, R  p% R: O1，掌握了知识、技能，但在工作上却效果不是很好的情况，如一个销售经验丰富的销售但业绩不好；
2 @6 j( q. A9 B) d" i2，对工作没有很多动力、热情，但对工作之外的一些事情却很有热情的情况（可尝试热情带到工作上，或者将爱好转换为工作）；
3，职业倦怠，感觉身心疲惫，想有大的职业转变的情况；
2 S+ V5 z  w( F7 P2 f     综合来讲，比较适合职场的中年人士，至少有3年以上的工作经验，体会过从事符合价值观、发挥优势相关的事情，以及做得很难受，或者很努力但效果却不好的事情。最适合的是30到40岁之间，职业倦怠人群，希望找到工作的热情和动力。这也吻合了30-40岁的职场人士从good life（有参与感的生活），过度到40岁以后过上meaningful life（有意义感的生活，即做的事情符合价值观的体现，又能做出实际的业绩和成就），通过分析过去，得出核心价值观继而指导下一步的职业转换。
   针对大学生和刚毕业人群，职场体会较少，“偶尔”从事了符合自己价值标准的事情也较少，更多是从优势发挥指导入手，引导其从pleseant life(享乐的生活），转换成为good life(有参与感的生活，需要有核心的专业能力），即发挥优势、培养能力，在自己的专业profession上积累，成为专家，凭借过硬的专业水平，参与到企业发展中去。
+ j/ i- ]1 _# G6 M) Q2 ~# F; y, Q3 z
% w) {2 N; f# X  M流程 ：
1 D: S7 p: G6 K, E7 e( R# b
2 t  t8 l, G, Q: U' \1，用谈话回忆过去，或者“时间调查表”了解当事人某段时间（可以是一周、一个月、一年或者5年，如果是分析过去一周，则是“时间调查表”）的主要做的事情。比如我过去一年主要做的事情：工作（工作内容是一环保领域小外企的销售负责人）方面：1）整理客户和竞争对手资料、文档资料；2）做出规划和总结；3）联系客户、拜访客户、洽谈合作和合同谈判、签订；4）准备投标文件；5）和老总沟通，沟通内容包括了具体项目策略、公司战略、人才招聘、项目执行等方面；6）人才简历选择、安排面试、测试和分析面试者；业余生活：1）爬山；2）读书，尤其是心理学，Coaching，管理，沟通方面；3）打篮球；4）收拾屋子、洗衣服等；5）和朋友聚会； 6）向别人提供coaching，优势分析，帮助别人了解自己并得出切实的行动计划，更易得到成功幸福；7）上网瞎逛；
# R0 m* ^& T( d! ^  t4 A
2，从中选出自己最喜欢的5件事和最不喜欢的5件事情；比如，我最喜欢的事情依次是：1）向别人提供coaching，优势分析，帮助别人了解自己并得出切实的行动计划，更易得到成功幸福；2）联系客户、拜访客户、洽谈合作和合同谈判、签订；3）和老总沟通，沟通内容包括了具体项目策略、公司战略、人才招聘、项目执行等方面；4）读书，尤其是心理学，Coaching，管理，沟通方面；5）人才简历选择、安排面试、测试和分析面试者；
+ `9 S' p, i' S! Z% [6 e' ^  最不喜欢的5件事情依次是：1）准备投标文件；2)收拾屋子、洗衣服等；3）整理客户和竞争对手资料、文档资料；4）上网瞎逛

3，分析为什么喜欢，为什么不喜欢。背后的假设是：喜欢是吻合了个人价值观，或者发挥优势的过程，或者两者都有。如我最最喜欢的事情：向别人提供coaching,读心理学、管理的书和人才选拔，都吻合了我价值观中的去帮助人认识自我、发挥自我的部分，以及发挥了优势的理念、行动、取悦等；不喜欢则是不吻合价值观或者优势发挥，如准备资料、收拾屋子，过于琐碎。
    分析的过程中，找到喜欢和喜欢的背后逻辑，即价值观和优势发挥的影响，并努力剥离出价值观的部分。如我的核心价值观是去认识人的特点，了解如何去影响人和支持人，继而帮助人更积极、发挥优势获得成功幸福；其次是获得成功、成就、有意义的感觉，比如做环保工程的销售，让我觉得挺有意义的，和客户合作，创造了更多的价值，也让我觉得有意义，成绩的感觉；
6 h; k9 e- h( ?, b      价值观的组成到底有哪些？这是一个还需要深入了解的方面。近日读清华博导吴维库的《以价值观为本》谈到人的价值观形成动机：权利动机、成就动机、情谊动机、责任感；以及马斯洛的人本主义；还有就是积极心理学谈到的人是追求成功、快乐、幸福的（但什么让人觉得成功、快乐、幸福,人和人之前的区别也可当成价值观的差异）都可以综合起来考虑。
: E$ e2 D  t3 l# C% X- ^4 t      这个过程是得出Value的过程。

6 n- R1 }: y, [7 O2 ]4，前三步是提炼出核心价值观，并辅助以优势发挥的甄别。第四步则开始运用这些结论用于解决实际问题。如职业选择，则可以根据提炼出来的价值观作为指导，并辅助优势发挥。如增强工作和生活的动力，则可：
      1）分析未来一年目标，如我之前可以是：2012提升公司销售额100%；更多了解优势和coaching，并用于帮助人，协助导师培养人才；锻炼身体，体重控制到160内.......
      2）分析价值观和目标的吻合程度。如提升销售额100%，这个既吻合又不吻合我的价值观，吻合的是成就的渴望，不吻合是价值观关注如何把环保工程做好，目标则是一味提升销售额可能过犹不及，可以更平衡一些；更多了解优势和coaching，用于帮助人和协助导师培养人，则是和价值观吻合的。
      3）分析的过程中，根据价值观不断调整目标，得出最终的阶段性目标（比如一年的）。但注意调整的目标要和外部环境之间的平衡，如身在职场，就不可避免受到公司业绩要求、利润要求，注意一味追求价值观的吻合不行，一味满足外部环境要求亦不可，两者之间是平衡的。
) a2 w/ C( \6 `; N+ j  C      这个过程是得出Object的过程。
+ ~6 y! q! ~$ y! T: t
5，根据一年的目标，得出下一年的具体行动计划。Action plan， 这个可以辅助GROW进行，GROW简单介绍：
Goal 目标，即设定的目标； Reality，现状，即分析与目标有关联的现状；Option，根据目标和现状，下一步可能的、潜在的选择方案；Will，在众多的方案中，哪个是你最愿意去做的。

! Y3 }7 ~5 X/ U) l使用的要点：
$ C6 x' E( G( b: i" ?2 |( A      1，这个模型简称VOA，即串联人的价值观-目标-具体行动计划，使人“身心灵合一”（不知道那些说身心灵合一的是如何解释的，这仅是我的理解，认为发挥潜力、潜意识，其实是价值观的自我宣扬和发挥，做自己内心真正愿意做的事情，自然很努力、效果很好）；
      2，模型使用可以分为两个阶段或三个阶段，两个的话则是1、2、3、4一个阶段；5一个阶段；三个则是1、2、3一个，4和5各一个；和GROW模型更强调目标和行动计划相比，这个更强调价值观的发掘，并将价值观贯穿到目标设定和行动计划设定上；
% b" K3 U8 n; o/ b6 p2 O1 |    3，注意分析分析过去的时间段和做出计划时间段的匹配性。如分析过去一周的的事情，那么设定下一周的计划是可行的，要设定一个月的目标、行动计划必然就吃力了。基本而言，分析过去一年的事情，设定下一年度的个人计划。要做职业规划，个人认为至少要分析过去3年的主要事件。
6 i" p$ A8 \* [7 m& b   4，感觉这个模型还是适合较为长期的情况（至少分析过去一个月事件，最好是一年的）比较有针对性。
7 h; V, w0 X* f
    感觉前三步还可以优化一些，更为精确一些。暂且酱紫吧，再琢磨琢磨。
1 Z  ]1 |) J0 x, h5 v" r5 \- J+ V
注：
5 P9 B4 N" ?7 {. e3 H+ \1，时间调查表，即分析过去一段时间内做什么的表格。常用的是一天的，横坐标是每十分钟，纵坐标是每小时，所以时间调查可以精确到每十分钟做什么。时间调查表最有用的是用于时间分析和管理。   

Hour/min	10 min’	20 min’	-                  30 min’	-                  40 min’	-                  50 min’	-                  60 min’	Note
0900 % B7 v  V- c! w3 q* u7 ~: s4 Z	( u5 H; Q: W' h5 ^& j: T# y	7 D3 _( S' A+ k7 K5 F" A8 x			3 V/ i' j; B* T
1000 1 ?8 I7 @+ H. E7 e7 h	6 S+ p; V, T' q) q' f* W" x	8 d) m/ b) b- n" ?9 b; E
1100	/ l5 s) k1 o9 P* x( a0 {! F1 ^	0 P/ {3 W& J$ X; b  E& |2 ^2 ]			, p1 h4 ~; y- j: o2 |) B# |, B; g1 v		; T( J" |) e% `
1200 1 \' I+ K+ E9 u8 L1 G	1 b6 b# j# y; L/ v6 k# D
1300			% w% H( M1 e% E- }$ K+ x	0 G0 l% o7 C6 R9 E1 _# O$ v	' A. V  M8 M3 {7 `/ E! J, w		8 a! K9 L8 u7 m5 H' J
1400	0 A0 y. C' U9 l  C* X* I	3 q+ p" {; m) Q" a/ |  R* b/ K	. v: O- j2 W# q$ ?				* m. |9 L  X6 \. V, o4 v
1500 8 i! w4 B9 K3 d# H7 V  A2 F					' o9 A1 E5 x+ i- o- S" I: k) p2 u
1600	4 K6 W; A9 u2 K8 Z	# E2 J! |" S" b) B& i! E	+ X- q: M% @; Z9 r9 a; n+ t) I	. ^2 X9 \7 O4 \$ W, |		( ~+ I! y" j- o	% I0 b; m5 n1 z& j6 S6 {
1700 # n0 c, C/ {, _1 Y" N	1 A: v6 k! |! k( y  Y- G			" W6 f+ M, l4 ]- h
1800		3 r3 \2 w- l  N( J! s% @		5 S! D) F, @4 U) Q* ~	3 T* C$ l, ]5 y) O7 ~# ]2 L7 Y

2，GROW，详细可参见此贴http://bbs.admway.com/thread-2675-1-1.html，GROW可帮助自己理清目标、行动计划，亦可用于支持他人理清思维、行动计划

以上转自发现你的优势。

: c; K9 Z" C( ?# D# d
; A; Z% |5 m$ Q( v& M" i& F/ Z# l
" ^2 R8 h5 l% `! _+ L
4 ^0 S8 U  \$ B9 |