戴萍丽学习应用感悟

戴萍丽

沟通“包括”“沟与通”，沟是过程，方法和点击下步继续手段。通是宗旨.目的和结果，沟通的意义、不在于沟通者做了什么？而在于对方的回应。
例如:A:秀秀你现在好几天没出现，我想请你修改一下在群里的头像和昵称，看到信息请你第一时间回答我可以吗？
B:很抱歉，因为涨大水，电压器爆炸了，停电.手机无法充电。
A:你家乡灾害严重吗？又有好多人心里受到自然灾害打击，你家情况咋样？
B:我们家还好，影响不大，沿河的很多老百性庄稼哪！家禽都冲河里去了，我家地势较高，有幸没淹，就是有的超市被淹，商品全都冲走了，养鱼池被淹，鱼也跑了，总之百姓损失较大.看见真心痛。
A:是的.在天灾面前人的力量是渺小的，没办法，束手无策！你家和乡亲们人没事就好，活在当下一切都可以重新开始！
B:嗯嗯！谢谢你！我已经修改好了。
通过互相沟通咨询，得到对方信息，从而达到沟通的目的，建立亲和力，建立信赖感，达到沟通效果。

青山焱

很好，多学多练