VOA 价值观-目标-行动计划模型

青山焱

昨晚和好友胡扯了两个小时，主要扯价值观、目标、具体行动计划的关联，其实三者统一了，我认为就是每天都在做符合自己核心的、内在的价值观的过程，也就是能最大程度发挥人的能动性、发挥人的潜能的过程。
- @) `! v, d% t7 k$ {, l     谈到这个的一个引子是他的上司的上司，期货公司的高层，主管了市场和几个营业部，他对期货的理解很深、经验丰富，但投资方面始终没能挣很多钱，甚至某些时候有几千万的浮亏。后来我们总结的是：他的价值观里面，最核心的不是大笔金钱带来的成就，或者通过运筹帷幄获得在期货市场的江湖地位，而是喜欢出风头、爱面子，他的这点价值观贯穿在的日常行为中，就是喜欢结交朋友、出风头，那么自然不能静下心来做期货的投资。要改善这个处境，让他意识到他的价值观是什么（什么对他而言重要），设定符合价值观的目标，以及切实可行的行动计划，应该是最可行的方法。
     我根据昨天的思路写出了这个VOA模型，请大家指正。  

. o2 j1 z6 c7 @0 b' Z" x/ }模型使用对象：
5 n: Q, [. Q' t1 D8 ?5 l1，掌握了知识、技能，但在工作上却效果不是很好的情况，如一个销售经验丰富的销售但业绩不好；
2，对工作没有很多动力、热情，但对工作之外的一些事情却很有热情的情况（可尝试热情带到工作上，或者将爱好转换为工作）；
3，职业倦怠，感觉身心疲惫，想有大的职业转变的情况；
- V0 }- a* D, U8 p3 u" a* B     综合来讲，比较适合职场的中年人士，至少有3年以上的工作经验，体会过从事符合价值观、发挥优势相关的事情，以及做得很难受，或者很努力但效果却不好的事情。最适合的是30到40岁之间，职业倦怠人群，希望找到工作的热情和动力。这也吻合了30-40岁的职场人士从good life（有参与感的生活），过度到40岁以后过上meaningful life（有意义感的生活，即做的事情符合价值观的体现，又能做出实际的业绩和成就），通过分析过去，得出核心价值观继而指导下一步的职业转换。
   针对大学生和刚毕业人群，职场体会较少，“偶尔”从事了符合自己价值标准的事情也较少，更多是从优势发挥指导入手，引导其从pleseant life(享乐的生活），转换成为good life(有参与感的生活，需要有核心的专业能力），即发挥优势、培养能力，在自己的专业profession上积累，成为专家，凭借过硬的专业水平，参与到企业发展中去。
, x& C6 B1 c9 l1 c3 J- v- j
流程 ：

1，用谈话回忆过去，或者“时间调查表”了解当事人某段时间（可以是一周、一个月、一年或者5年，如果是分析过去一周，则是“时间调查表”）的主要做的事情。比如我过去一年主要做的事情：工作（工作内容是一环保领域小外企的销售负责人）方面：1）整理客户和竞争对手资料、文档资料；2）做出规划和总结；3）联系客户、拜访客户、洽谈合作和合同谈判、签订；4）准备投标文件；5）和老总沟通，沟通内容包括了具体项目策略、公司战略、人才招聘、项目执行等方面；6）人才简历选择、安排面试、测试和分析面试者；业余生活：1）爬山；2）读书，尤其是心理学，Coaching，管理，沟通方面；3）打篮球；4）收拾屋子、洗衣服等；5）和朋友聚会； 6）向别人提供coaching，优势分析，帮助别人了解自己并得出切实的行动计划，更易得到成功幸福；7）上网瞎逛；

2，从中选出自己最喜欢的5件事和最不喜欢的5件事情；比如，我最喜欢的事情依次是：1）向别人提供coaching，优势分析，帮助别人了解自己并得出切实的行动计划，更易得到成功幸福；2）联系客户、拜访客户、洽谈合作和合同谈判、签订；3）和老总沟通，沟通内容包括了具体项目策略、公司战略、人才招聘、项目执行等方面；4）读书，尤其是心理学，Coaching，管理，沟通方面；5）人才简历选择、安排面试、测试和分析面试者；
  最不喜欢的5件事情依次是：1）准备投标文件；2)收拾屋子、洗衣服等；3）整理客户和竞争对手资料、文档资料；4）上网瞎逛

' _. }( o9 p) w) }3，分析为什么喜欢，为什么不喜欢。背后的假设是：喜欢是吻合了个人价值观，或者发挥优势的过程，或者两者都有。如我最最喜欢的事情：向别人提供coaching,读心理学、管理的书和人才选拔，都吻合了我价值观中的去帮助人认识自我、发挥自我的部分，以及发挥了优势的理念、行动、取悦等；不喜欢则是不吻合价值观或者优势发挥，如准备资料、收拾屋子，过于琐碎。
    分析的过程中，找到喜欢和喜欢的背后逻辑，即价值观和优势发挥的影响，并努力剥离出价值观的部分。如我的核心价值观是去认识人的特点，了解如何去影响人和支持人，继而帮助人更积极、发挥优势获得成功幸福；其次是获得成功、成就、有意义的感觉，比如做环保工程的销售，让我觉得挺有意义的，和客户合作，创造了更多的价值，也让我觉得有意义，成绩的感觉；
      价值观的组成到底有哪些？这是一个还需要深入了解的方面。近日读清华博导吴维库的《以价值观为本》谈到人的价值观形成动机：权利动机、成就动机、情谊动机、责任感；以及马斯洛的人本主义；还有就是积极心理学谈到的人是追求成功、快乐、幸福的（但什么让人觉得成功、快乐、幸福,人和人之前的区别也可当成价值观的差异）都可以综合起来考虑。
" Z$ U) q3 y1 o7 u6 ]8 @      这个过程是得出Value的过程。
- z: }" c& N3 B8 D) o
4，前三步是提炼出核心价值观，并辅助以优势发挥的甄别。第四步则开始运用这些结论用于解决实际问题。如职业选择，则可以根据提炼出来的价值观作为指导，并辅助优势发挥。如增强工作和生活的动力，则可：
! @1 D' z: D; M: }. _+ x      1）分析未来一年目标，如我之前可以是：2012提升公司销售额100%；更多了解优势和coaching，并用于帮助人，协助导师培养人才；锻炼身体，体重控制到160内.......
      2）分析价值观和目标的吻合程度。如提升销售额100%，这个既吻合又不吻合我的价值观，吻合的是成就的渴望，不吻合是价值观关注如何把环保工程做好，目标则是一味提升销售额可能过犹不及，可以更平衡一些；更多了解优势和coaching，用于帮助人和协助导师培养人，则是和价值观吻合的。
      3）分析的过程中，根据价值观不断调整目标，得出最终的阶段性目标（比如一年的）。但注意调整的目标要和外部环境之间的平衡，如身在职场，就不可避免受到公司业绩要求、利润要求，注意一味追求价值观的吻合不行，一味满足外部环境要求亦不可，两者之间是平衡的。
: U* V1 s( P2 z      这个过程是得出Object的过程。

3 E5 S" a2 K/ [1 ~5，根据一年的目标，得出下一年的具体行动计划。Action plan， 这个可以辅助GROW进行，GROW简单介绍：
Goal 目标，即设定的目标； Reality，现状，即分析与目标有关联的现状；Option，根据目标和现状，下一步可能的、潜在的选择方案；Will，在众多的方案中，哪个是你最愿意去做的。

) J! {+ |$ J# W4 X5 }. e- e使用的要点：
+ x- c2 O2 \" k8 A3 b      1，这个模型简称VOA，即串联人的价值观-目标-具体行动计划，使人“身心灵合一”（不知道那些说身心灵合一的是如何解释的，这仅是我的理解，认为发挥潜力、潜意识，其实是价值观的自我宣扬和发挥，做自己内心真正愿意做的事情，自然很努力、效果很好）；
      2，模型使用可以分为两个阶段或三个阶段，两个的话则是1、2、3、4一个阶段；5一个阶段；三个则是1、2、3一个，4和5各一个；和GROW模型更强调目标和行动计划相比，这个更强调价值观的发掘，并将价值观贯穿到目标设定和行动计划设定上；
+ h5 t* W7 V0 C; s- Z( D( B    3，注意分析分析过去的时间段和做出计划时间段的匹配性。如分析过去一周的的事情，那么设定下一周的计划是可行的，要设定一个月的目标、行动计划必然就吃力了。基本而言，分析过去一年的事情，设定下一年度的个人计划。要做职业规划，个人认为至少要分析过去3年的主要事件。
, A1 Q/ H: q' g  U   4，感觉这个模型还是适合较为长期的情况（至少分析过去一个月事件，最好是一年的）比较有针对性。
0 d, z+ j2 k6 {) ~0 r
. Q5 d+ t4 t& s4 O6 y; t; K    感觉前三步还可以优化一些，更为精确一些。暂且酱紫吧，再琢磨琢磨。

: o* N7 ?: j' O注：
- ], B& \0 F1 E+ V& j% l1，时间调查表，即分析过去一段时间内做什么的表格。常用的是一天的，横坐标是每十分钟，纵坐标是每小时，所以时间调查可以精确到每十分钟做什么。时间调查表最有用的是用于时间分析和管理。   
& L; A( i+ g" B* n- S, Z0 v

Hour/min	10 min’	20 min’	-                  30 min’	-                  40 min’	-                  50 min’	-                  60 min’	Note
0900			* x! T) Y& k9 L: O# t			/ }  @) u& L& G7 t) A
1000 1 `+ b. A  ?+ \, R  o6 R! M		4 T4 D" x$ q1 {	, Q! a4 M1 M% F* d		9 y! t( `! `# j: V, f' H		* d% f/ m& f' @4 C1 t
1100 + H2 o6 }9 s# Q0 T% H				7 C  M$ k3 N" N/ M" i, f" V		) ?4 F$ F+ j5 X7 g" I& h
1200	$ p2 R/ W) R2 T" ?
1300			; o  g7 i# }( a6 s5 w" f/ U5 w8 K3 d		" R9 f" ]2 W  q8 p2 W9 |6 C6 R4 B7 U
1400 3 Z, d2 b+ V5 n, [+ I				' K; `: Y  m( a+ ^& j2 {0 F			: X; f+ {/ U, {4 C8 e0 D
1500		9 e7 [# X. j1 G! R0 N	1 m6 C8 m: k; x3 C% v; f$ Q; E	; W- y( p) n# l. u0 J4 T			4 R% I* d( R2 n
1600 8 P! Q7 v+ h3 [2 f1 E( g		; o6 ?1 {9 g4 ~. p6 a" l5 ~+ B
1700 ' N9 p) k3 e# e" c! l# i) \			: v+ X) m( z( @7 X	' q: R- x5 ?8 W% u4 i8 A4 z, @		: P% w+ \4 o  W
1800		4 M1 n$ M: W7 F				% I" Q. C1 T; w1 _  g. I

2，GROW，详细可参见此贴http://bbs.admway.com/thread-2675-1-1.html，GROW可帮助自己理清目标、行动计划，亦可用于支持他人理清思维、行动计划

以上转自发现你的优势。

3 d/ K) v% U# r0 J" t: C+ F8 @



- e$ g# I# x: s  }3 U& O# |  Y
- K1 s" U. ]* u