[创业草堂之2] 创业中的“第一次” -查立

青山焱

        第一次创业，碰到“第一次”的事情也特别多。

        人生有几多“第一次”啊？况且，我们每个人来到这世界上晃悠也就只有这么一次，要是你不乘年轻的时候去创业，不去尝尝这“第一次”的滋味，将来可别后悔，这叫“少年不努力，老大徒伤悲！”

        创业是门大学问，创业是所大学校，创业是场大考试，第一次创业的兄弟姐妹们，做好充分思想准备吧。

第一次起名字

        难怪创业者们把自己的公司当成自己的孩子，这不是嘛，孩子出生了，名字就得父母来起的。教你如何起名字的书太多了，“音”、“形”、“意”、“象”，讲阴阳五行、讲性情密码，提醒一句，好的公司名字往往一箭三雕：公司名、域名、品牌，三位一体，那不光是酷，将来推广费也会省下来很多钱。本来要花钱推广公司、推广网站、推广品牌，要是这三样是同一组字，岂不是只要花一份钱就可以同时推广品牌、网站和公司？比如苹果公司叫Apple，品牌也是Apple，网站也是Apple。

        要想方设法使自己公司的名字有特色，脱颖而出，和别人不一样、拉开距离。不要看见有个方方正正的“北大方正”，就也同样来个方块叫“清华同方”。

        特别是，创业小公司的域名比公司名字还重要。在互联网上，大公司和小公司是平起平坐的，如果你的网站做得好，小公司足以能够盖住大公司！

第一次办公室装修

        老实说，小小的一家创业公司是用不着过多考虑什么“企业形象”的，花再多钱去设计装修办公室，追求有派头，请问到底能有几个客户会时常来专程拜访你？别打肿脸孔充胖子，装修得再好也不会有几个人来参观，到头来都是花钱装修给自己看的。

        创业的公司要学会到处去“蹭饭”，你可以腿勤点儿多跑去客户那里使用他们宽敞豪华的大会议室做演示，可能人家反而会夸你提供了良好的客户服务；与合作伙伴碰面，可以全部都约在星巴克咖啡厅；团队要开重要会议，不妨考虑去火锅店里包个房间。

        还有，打通了的空间可以大概增加10-15%的有效使用面积，用玻璃代替砖墙或石膏板墙，也可以省下3-5%的空间。

        室内设计中有个酷毙了的流派叫“极简主义”，酷是哪里来的？简约、合理、干净。

第一次发工资
      
        工资是一定要按时发的，工资也是一定要按讲好的数目发的，有条件的话，最好能多发一点，你的工资不发是没有问题的，别人的工资是一分都不能少的。

        在发工资的时候，你会感觉到了你肩膀上的“责任”。

        社会的责任：你创造了就业机会；

        创业的责任：你没有招错人、你没有浪费人、你支付的人工成本和你创造的利润和财富成正比；

        公司没赚钱的时候，你自己是领工资还是不领？自己投到公司里去的钱又返还给了你自己，这哪里能叫“发工资”？

第一个客户
        
        创业的目的是什么？是赚钱；钱从哪里来？从客户口袋里来。如果没有客户，你公司的装修再好、注册资金再多、员工素质再高、技术再先进…….统统都是白搭！

        而对于一个刚成立的公司来说，第一个客户是最难的。没有品牌、没有案例、没有经验、没有实力…….大客户常常也是要摆架子的，条件苛刻，比如要求你提供：120天付款结算期、铺货库存、免费24小时客服……没有人因为你的“创业梦想”而给你任何方便、任何帮助、照顾你一把。

        对于一家创业公司，CEO是它最重要的销售员。

        1，在创业之前，好好地把未来可能的客户名单罗列几遍，如果连具体的客户名字都列不出来，那就最好不要去创业；

        2，找出最可能会成交的第一个客户目标，然后集中公司的所有资源来攻克这个客户。先搞定第一个，就有可能搞定第二个，不要急于求成，别幻想有一天能一下子搞定一大片；

        3. 第一个客户是具有历史意义的，他/她的兴趣证实了你的产品和服务的市场需求的存在；第一个客户提供了你实战的机会、提供了真实的第一手客户需求，它的价值是再多的VC钱都没法衡量、没法相比的……

        当第一个客户来敲你的门时，你赶紧打开音响播放贝多芬的第五交响曲吧，命运来敲你的门了。

第一次叫累

        你白天带领团队攻克技术难关，亲手测试产品，模拟客户体验……晚上客户应酬完了还要准备方案、预算、计划、算账……说不定这时候外面已经打不到回家的车了，你又得将就在会议桌上睡上一夜，你会不会叫苦叫累：“TNND，哪天才能让我过上好日子啊？”

        呵呵，孟夫子老孟不是说过啦，创业者必须让他们享受一些皮肉之苦嘛！

第一张支票

        创业公司开张后你马上就会发现，这公司里的钱怎么总是只出不进的，这世界上最容易的事情恐怕就是往外花钱，最难的是往里进钱！

        也许你收到第一张支票的面值只有你预想的1/10，但毕竟是真金白银到了你的手里。先不要急于马上去银行结汇兑现提款分红，去把你的第一张支票复印一份（最好彩色的），装上镜框挂在你的会议室里。这件事情当年比尔盖茨、乔布斯都没有记得去做，可惜，所以你要是保存好这第一张支票的复印件，你公司将来的创业博物馆里不会缺一件最重要的藏品。

        当然，晚上是不是要和团队聚餐庆祝，这是你自己的决定。

第一次翻船

        因为人力资源有限，创业团队中每个人都身兼多职、头上戴着多顶帽子。所以你日理万机，既当老总，又当销售，既是架构总设计师，又是编程员、测试员……既当前锋又当守门员，电话进来常常也要自己来接，还是一个兼职的前台。

        因为你大胆启用新人，刚刚毕业的大学生被你任命为技术总监，客服经理曾经是个盗版软件小摊贩；你疏忽了debug，跳过了Beta直接上Alpha，跳过了Alpha直接上线，结果产品出来的时候漏洞百出，客户愤然和你终止合约。

        因为你给的工资不到行业标准的一半，虽然你还给了人家一叠公司股票但那是不知何年何月会不会兑现的空头支票，你的CTO决定跳槽，想想也是，这年头技术是吃香的手艺，人家CTO家有老小，岁月也不饶人啊。

        因为行业竞争激烈，你的竞争对手用VC的钱武装到了牙齿，你的销售总监也不辞而别，因为你的竞争对手给了他三倍的底薪、两倍的提成……

        汪洋中的一条小船，惊涛骇浪里看你晕不晕船？

第一次和弟兄（姐妹）吵架      

        你的一个伙伴每天上班迟到，整天在办公室里看报……

        还有一个伙伴他老婆已经下达最后通牒，这个月不拿回家5万10万，不允许他再进家门，终于这天他推开办公室的门冲了出去，永不回来……

        公司里的氛围是阴郁的，人人都知道，公司账上的钱也所剩无几，正是这种时候，世人就越没有同情心，那些你曾经给了他们第一个机会的小鬼头们挨个儿来敲你办公室的门，要求加工资、给股份、改抬头、换名片，你最困难的时候，正是别人来和你加码抬杠的好时光……

        公司还需要资金，你和你的伙伴是不是各自愿意按比例继续往里砸钱？也许你那整天看报的伙伴还会怒火万丈，指着你的鼻子怪你无能、管理不当，都是你的错……

        你何去何从？你是继续坚持，还是急流勇退，回去你原来公司里找原来的老板说情，让他放你回去做“浪子回头金不换”？

第一次裁员

        创业小公司里的裁员是件最狼狈的的事情，就这么几号人，平时大伙儿都已经是兄弟手足、姐妹情深了，现在不得不生离死别。

        最最痛苦的事情是你要和你曾经最得力的干将们言好道别，你安慰他们：“别伤心，来世再会！”

第一次见VC

        你最不理解的是，你面前的这些“风投”们个个能说会道，就是不敢砸钱，名不符实、一点都不敢担风险；

        你最恼火的是好不容易联系上了一个VC，但是他每天在外不是出差就是度假，久久见不了他的人影；

        你见到了VC问他要钱，他说甭急，先看看商业计划书；

        你好不容易凑出了八页十页PPT给他，他又问你要详细的财务预测；

        你好说歹说让正在做MBA毕业论文的老同学帮忙做出个挺象那么一回事儿的财务预测，VC又问你要客户的资料、市场分析的数据、各种新技术的论证材料……接下去恐怕他还要你脱下裤子来让他瞧瞧里面有没有造假，这是让你冷汗淋漓的事情，你自己知道这里面都是些烂疮，创业的公司你说有哪一家不是漏洞百出的？      

        你提醒他说公司里现在缺的就是钱，万事俱备，就是揭不开锅，就差他砸钱；他告诉你说你公司的阶段还太早，你先继续做下去，等过一阵业务起来了再去找他。

        创业是需要时间的，时间就是金钱，你偏偏就没有钱，时间不在你的这一边，怨！

第一次想跳楼

        从小你妈见人就夸你能干，老师同学羡慕你数学好、物理好、外语好、雷锋精神也学得好，过道里见到你眼睛发亮的小姑娘比比皆是……后来工作了你也样样在行，优秀员工、部门经理、哪样你不也是捷足先登，怎么现在就会创业创不成功、没有一个VC看得上你？！

        家里的存款被你瞒着你老婆全砸在公司里了，全烧光了，你每天象老鼠怕见到猫似的一大早出门，熄灯了才溜进家门。

        老同学聚会一个个高谈阔论，大家都在比哪个钱多，哪个官大；你没脸见人，心想当初还不如没来，你借口出门透口新鲜空气来到了屋顶上……今夜星光灿烂，你却心情惨淡，往前一步一走了之、往后一步海阔天空……

        就看你能不能咽下这口气，就看你能不能支撑着站立得住……也许这正是奇迹发生的美妙时刻，也许这时候天使会悄悄地来看望你……

第一次打平

        如果你的会议室墙上的镜框里保存着你史无前例的第一张支票，那么，现在建议你把今天（你公司收支打平的这一天）的日历撕下来，装裱在一个同样的镜框里，挂在你第一张支票的旁边。

        记住，这是你的万里长征的征途上，两个最艰难、最缓慢、最不能承受、最轻最轻的脚印！

第一次盈利

        创业的公司像婴孩学走路，走第一步摔了一跤，爬起来继续走，又走了一步，这回没摔，继续摇摇晃晃、磕磕碰碰地往前走，却在路上留下了歪歪扭扭的两行脚印，孩子学走路少不了摔跤，怕啥？大不了再摔一跤爬起来继续走，灵性高的孩子，再走几步就会跑了。

        紧接着“打平”，下面的一个脚印叫“盈利”。记住：世界上任何公司的价值，都是由它所能产生利润的能力决定的，当然，靠“三聚氰胺”搞来的利润绝对不能算。

第一次给投资人送上白花花的银子

        前不久巴菲特把自己一辈子辛辛苦苦赚来的钱交给了比尔盖茨的基金会，世界上第二个最富有的人把钱给了世界上最有钱的人，记得这件事情吗？

        等你赚到大钱的时候，你移情体验做一回巴菲特吧。当你第一次给你的投资人送去白花花的银子时，你仔细注意一下投资人脸上的表情，比较一下和你“第一次”问他讨钱时的区别。

        如果你下回再来问他要钱，什么商业计划书，什么预算，一边去吧，你说要多少钱来着？瞧他会不会是这付熊样地回答你：“来来来，你需要多少钱，你就拿多少去吧！”

        也许你想了想，眨眨眼睛对他说：“谢谢啦，下回创业俺不需要再来麻烦你们了，俺用自己的钱！”

        ……

        创业中的“第一次”，还有很多很多，第一次招聘、第一次打广告、第一次打官司、第一次申请破产、第一次从头再来、第一次收购兼并、第一次上市……创业中有经历不完的“第一次”，兄弟姐妹们，“第一次”允许犯错误，“第二次”犯错误绝对不行！

        等你创业成功了，别忘了回来这里和我们分享你的“第一次”故事。

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【思考题】
1）第一次创业开张派对的菜单
2）第一次创业开张派对邀请人名单：
* 以前的同事
* 以前的老板
* 以前的同学
* 以前的女朋友外加现在的情人（包括以前的男朋友或现在的情人）
* 合作伙伴名单（会计师、律师、猎头）
* 未来客户名单（你如果想不出来的话，那说明你的商业模式还没想好）
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