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[员工管理] 如何突破企业的人才困境 —人才的选、育、用、留 (二)

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楼主
发表于 2012-6-5 18:13:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一、  选才-如何看人不走眼

1.     优势先行

俗话说:放对了地方的是人才,放错了地方的是庸才。
那怎么衡量放对放错呢?
能发挥自己先天优势的就是放对,否则就是放错。
怎么知道他的先天优势了?
使用个人优势识别工具。点击这里下载个人优势识别工具。
如果不能点击到http://bbs.admway.com/thread-924-1-1.html下载。

2.     胜任素质模型
一个候选人以后能否在公司胜任某职位,取决于以下几点:
简单的工作分析--他上班后要做什么?
提炼关键事件--要做的工作中最困难的是什么?
确定胜任素质—要克服最困难的事需要什么素质?
基本素质:承担岗位所需的最基本的素质要求,比如学习能力:记忆力、思维力、阅读力、观察力----学历是学习力体现的一个方面,不是唯一方面。重要的不是学历,而是学习力。
基础技能:承担岗位必须具备的基本知识和技能,有过这方面的经验,比如销售人员需要做过销售,需要有人际能力:沟通力、说服力。
技术和专业能力:熟练承担岗位必备的专业技术和技能。比如财务人员需要财务专业,设计人员需要懂设计,其他如规划能力、总结分析能力、解决问题能力、完成目标能力、时间管理能力。
以上三种能力一般比较好理解,不多解释。
心理能力(情商):情绪察觉力(自知)、情绪调控力(自控、自励)、情绪识别力(共情)、情绪契合力(和谐)。
情绪察觉力:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心体验。
情绪调控力:调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来; 能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力.
情绪识别力: 识别他人的情绪,能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望。能设身处地考虑他人的情感感受和行为原因,具备换位思考的能力和习惯,理解和认可情感差别,能与自己的观念不一致的人和平相处,理解别人的感受,察觉别人的真正需要,具有同情心。
情绪契合力:调控自己与他人的情绪反应的技巧;能妥善处理人际问题,与他人和谐相处;如何与人相处呢?一个是“无条件积极关注”,另一个是“真诚”
核心能力:激情、积极主动、承诺、责任心、专注、创新、合作、亲和力、协调能力、逻辑和分析能力、演讲能力、写作能力。
领导力:欣赏、信任、付出、共赢、感召、可能性。
关键是如何识别这些能力及不同的岗位需要什么能力,需要设计岗位的能力胜任模型。
会做,能做,想做、该做,要做,生来就是做这事的料
候选人知识,态度尤其是性格和其职位要求的匹配很重要,态度尤其是性产生很大重叠时,日后成功的可能性比较大 。
选才关键点:价值观匹配、需求匹配、能力匹配
典型面试语:
1) 你对我们公司有哪些了解,公司的什么吸引你来?-价值观
如果不了解就来,完全不知道自己要什么,这样的员工不用也罢。
2) 你过去做过什么让你感觉有成就感的事情,请举例说明。-经历、能力
如果具体事例中能了解对方的知识、能力、经历、应对问题的态度。
3) 你对你未来的人生怎么打算?--期望
这个是需求匹配,你能否给他提供这个平台,为后来的用人和留人做准备。
4) 如果有幸来到公司,你能给公司带来什么?你将怎么做到?--价值
他能提供的价值,以及如何提供方法,考察其思维方式。

以上问题层层推进,如果一个问题不满意,无需问下面的问题。


点击下一步 了解如何  育才-培训与职涯规划


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沙发
发表于 2012-7-12 14:52:01 | 只看该作者
胜任素质模型 挺好!
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