企业管理-宝剑理论

青山焱

序
在我看来，大部分公司的管理构架可以用宝剑来形容。
管理就像是一把宝剑，有剑把，剑身，有护手和剑鞘，还有剑穗、雕花、宝石。

剑把――人事和财政
剑把是必须牢牢把握在手上的，一旦被别人拿去这把剑就不是你的了，人权和财权被拿走了，这个企业也就不属于你的了，你就失去了说话权。
企业管理，第一是企业的产权，它决定了企业的所有者和企业的管理路子，对于股份制企业尤其如此。当然，对于职业管理人来说，企业大都不是自己所有的，我们是企业的管家，但我们是企业的财政看门人，我们往往有一定的财务审批权限，而这是绝对不可以授予他人的，一旦我们失去了财权，我们就是将管理权拱手相让了。
另外，人事权也是不可以轻易授予他人的，一旦我们失去了人权，我们也是将管理权拱手相让了。这两方面即使是真的有必要授权，也是极为有限的。

剑身――业务和成本控制
剑身是两面的，剑身也是锋利的，我们的宝剑之所以能够杀敌致胜，原因就是有了锋利的剑身。在企业管理中，剑身是业务和成本控制，换言之，就是开源和节流。
在业务方面，我们的业务队伍，我们的经销商队伍，我们的销售渠道，我们的促销，我们的价格策略，就是我们的剑身，是我们获得利润的来源，这一点我想大家都不会否认。
同样，节约是我们剑身的另一个刃，一旦我们控制不住费用，一旦我们浪费，我们的企业就是开了一个大口子，所有的利润就从口子里哗哗地流走了，所以说，节流就是另一方面的赚钱。
但是，我们必须清醒地认识到，剑身，是双刃的，用的好，我们就能杀敌致胜，用的不好，剑身反弹反而伤害了自己。
就业务而言，并非说利润越高越好。利润，是应该从几个维度来看的，包括有形利润－无形利润，直接利润－间接利润，短期利润－长远利润，这些必须综合起来来看，只有综合的利益最大才是真正的利益最大化。如果我们为了有形利润而忽略了无形利润，为了直接利润而遗漏了间接利润，为了眼前小利而牺牲了长远利润，那么，不管这把剑挥出多远，它最终会反弹回来伤害自己，企业必将为此付出沉重的代价。
成本控制也是如此，我们追求的是合理的成本，而不是所谓最低成本。如果我们一味地追求低成本，我们就可能忽略了其他的东西，比如安全，比如服务，比如标准，甚至是顾客，到最后我们也必将为此而付出沉重的代价。
对于无形的、间接的、长远的利益或者是安全、服务、标准、顾客满意度这些指标，我们有时很难量化，所以很多时候企业的管理者倾向于获取可见的、既得的、短期内可以立即衡量的利益，而对于非直接可见的、未来的、长期的利益采取了无视无闻的态度，但是，作为一个清醒的管理者，我们一定要牢牢记住这一点，并时刻提醒自己注意平衡这些矛盾。

剑鞘和护手――安全和内控
老子云：国之利器，不可示之于人。
剑是利器，利在其刃。要保证我们的业务发展，要确实做好成本控制，必须做好安全和内控。安全和内控，就好像是我们的剑鞘，保护我们的利剑不会受到伤害。
可以想象，没有鞘的的利剑，会碰到怎样的艰难困阻，它可能会碰到石头而折，也可能不小心划伤其他人，甚至伤害自己。

剑穗、雕花和宝石――VI和服务
一把普通的铁剑，加了再多的附加物仍然是一把铁剑，它的本质不会有多大的改变。
但是，当这把铁剑经过烈火煎熬，经过千锤百炼，它就煅淬升华成为一把宝剑，无坚不摧。
当宝剑加上了剑穗，当剑匣雕上美丽的花纹，当护手点缀了宝石，这把宝剑的价值就会成倍成倍地上升，远远超过三者之和。
在管理上，VI和服务就是使我们的企业与他人区别开来，使企业的价值成倍成倍上升的剑穗、雕花和宝石。

剑客――剑的灵魂，企业的灵魂
再好的宝剑，如果用之非人，它终究也是废铁一块。
一把宝剑，如果拿去砍木头、劈石头，它兴许比不上柴刀和铁锤，见鬼了，它本来就不是拿来砍木头、劈石头的。
一个普通的剑客，得到了一把华丽宝剑，他可能会因此风光一时，可能在与同类比武时，占到很多的便宜。
然而，当他遇到了真正的高手，对方摘叶飞花，随便一把铁剑照样把剑客打得稀里哗啦，一败涂地，结果华丽的宝剑变成了别人的。
剑道的高手，即使是一把普通的铁剑，在他的手中也变成了宝剑，发出剑光，气贯长虹。
如果他拥有的是一把真正的宝剑，那就更是如虎添翼，睥睨天下，笑傲江湖。
为何？剑有灵，客有魂，剑人合一，天下无敌，剑客，才是剑的灵魂。

企业如剑，管理者如剑客，管理者，就是企业的灵魂。
企业是好企业，是一把好剑，但要是遇到了有管理者拿它去砍木头劈石头，那见鬼了，企业没几天准完，因为用非所长。
企业是好企业，是前人留下的好剑，但是选了很一般的管理者，在山中无老虎猴子称大王的年代里，他们仍然可以风光一时。
但是，当外界的一流或超一流高手，当国际化大企业进入了你的地盘时，那你该怎么办？等死吗？
如果知道自己还不是超一流高手的话，那就老老实实地低下头，谦卑地向高手学习，坚韧地潜心修炼，把自己修炼成为一流或者超一流高手吧。
一流的或者是超一流的管理者，即使到了一个很一般的企业，他也能够迅速将这个企业变成一个一流的甚至是超一流的企业。
因为，企业有灵，管理者是魂，两者合一，方会产生巨大的合力，使得企业可以纵横天下。
顺便说一句，如果企业已经腐烂透顶，纵是绝世高手也无回天之力，很简单，剑已朽透，一触即糜，还可能举起来吗？