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送礼真经-不选贵的,只选对的

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发表于 2011-1-20 22:10:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一些老板和营销人员在和客户交往的过程中,都遇到过面对客户不知道送什么东西好?往往为这件事情非常烦恼
给客户送礼的意义无须赘言,关键是要做到选对礼、送对人、送得巧、送的妙并不容易,搞不好会弄巧成拙。我们将从送什么、送给谁、何时送、怎么送4个方面看看如何做到送礼的“四”全齐美。
       春节:红包、花篮
    元旦:挂历、台历、购物卡
  五一节:购物卡、国内游(小客户)、国外游(大客户)
  端午节:棕子
  中秋节:月饼、购物卡
  国庆节:购物卡
  机动礼品
  当地上演大片时:电影票
  当地举办歌星演唱会时:演唱会门票(给喜欢音乐的客户)
  当客户或客户家人过生日时:生日蛋糕(一次,她为一个与她年龄相仿的客户送去一个特制的生日蛋糕,让客户感动不已)
  自己旅游时:旅游纪念品(单位组强去西藏旅游,她特意买些小纪念品,如念珠、哈达,送给客户,效果非常好)
送什么:不选贵的,只选对的
  1、鞋子、贝壳也是好礼品
  一次,某营销总监和一位客户谈生意,谈了6次都没谈成,最后却因为一个礼品打动了客户使客户同她签了百万元的订单。什么样的礼品这么有威力呢?是两双皮鞋!
  原来,她和客户谈生意时发现客户身高一米九几,马上想到如此身高的人,鞋子肯定难买。于是,她在当地鞋厂定做了两双皮鞋送给客户。客户接过皮鞋时很感动。对百万元的生意来说,两双皮鞋并不贵重,但表达了对客户真诚的关心,这就是好礼品!
  我一次去拜访深圳某集团公司的后勤领导结果受到客户的冷遇。正尴尬时,发现客户的书架上摆放着许多小贝壳。。。
  第二天,我们开始到大小梅沙和金海湾拾贝,捡了一些别样的贝壳。当我把贝壳拿出来时,客户顿时两眼放光。贝壳不值钱,但对喜欢收集贝壳的人来说,这是世上最好的礼品了。
  原来,礼品的价值不在于价格,而在于是否符合对方的心意。
  2、给客户送信息
  福建某产品区域主管编印了一份《XX快讯》,创办宗旨是“商家帮手、顾客参谋”。他将《XX快讯》发送给经销商,要求经销商展示出来给顾客看。这份宣传材料用A3纸,4个版:一版为综合版,以白家电市场综论为重头文章吸引眼球,辅以公司产品介绍及简明新闻;二、三版着重推介公司的两个主打产品—XX冰箱和XX双高效空调;为反击竞品功击公司新品的喧嚣流言,第四版特定为“新品专题”,对公司新品的骄人战绩及真正让利于民的理念进行全方位传播。
  同时,该区域主管结合H县百姓大多对空调知之甚少,购买时仅凭经销商一张巧嘴说了算的情况,出了期经销商专版,在头版刊登《敬告空调经销商》一文,盘点过去,以经销商经营杂版空调饱受损失为例,提出选择经销XX品牌的好处。文章发表后,许多经销商纷纷表现出对XX品牌的兴趣,这对淡季打款、开拓新网点起到了极大的促进作用。
  在20世纪80年代,四川一位省级状元舒玄良,自己办了一份油印小报,收集一些对客户有用的市场信息和技术信息,不定期出版,送给全国各地的客户。一次,他看到一本专业杂志,感到其中一则技术信息对客户有帮助,就买下杂志寄给客户。
  日本企业流传一句话:“向客户提供有用的信息,是业务员送给客户的最好礼品。”一份油印小报,一本杂志,能给客户带来启发和帮助,这就是好礼品。
  3、关爱是最好的礼品
  某业务员得知客户患有肩周炎,久治不愈,就多方打听药方。听说某个偏方有效时,他就要来这个偏方送给客户。
  销售人员如果真正关爱客户,就会知道什么是好礼品。





中国自古就是礼仪之邦,传统上很注重礼尚往来。
"仁、仪、礼、智、信",其中"礼"是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远,至今还倍受人们的推崇。

因此,送礼也就成了最能表情达意的一种沟通方式。
客观上讲,送礼受时间、环境、风俗习惯的制约;主观上讲,送礼因对象、因目的而不同。
所以,赠送礼品也是一门艺术。 送礼的学问.及送礼常识

1、礼物轻重得当
  一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,

尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,

成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,

或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?

如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,

就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。

因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,

争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。

2、送礼间隔适宜
  送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,

或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,

送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

送礼需考虑:

送礼目的:每个人送礼都有一定目的,朋友送礼是加深友谊,父母给孩子送礼是增进亲情,丈夫给妻子送礼是升华爱情。职员给领导送礼是为深化私情。

节日送礼: 逢年过节,春节、元旦、圣诞、中秋等节庆日都是送礼的热季,此时可向

公司的重要客户、业务往来、公司内部的员工等,适时地送上一份小小的礼物,

对他们一年来给予公司工作的关心与支持表示感谢,并希望继续得到他们的帮助。

给上司送礼,更是叫人举棋不定,明摆着有“马屁”之嫌,可不送吧,其他同事要争先恐后地落这个俗套,袖手旁观也不是个滋味,谁敢保证有上司就不吃这一套呢?

礼物是感情的载体:
任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。
所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。
实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,

富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。
因此:

选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、

纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套
1.送礼要在实用和不实用之间,掌握好度。对高人雅士,一卷书可能比什么都强,

 但雅人是越来越少啦。不过礼品到底是礼品,不宜实用过头。
2..勿购“有用”的礼物。这个建议特别是相对那些只懂得买家庭用品给自己喜爱

 的女人的男士们。实用的礼物不但没有想像力,更没有心思。

 应该记住你是送礼物给一个人,而不是给这个家庭。
3.精心挑选包装。礼品不同于自用,好的内容重要,好的形式更添彩。

 送礼原则是尽可能地选漂亮包装。
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