心转：破解习得性无助怪圈，从当下开始

财务职业教练心转

一、遇到这种情况你会如何处理：

     前天一个朋友在QQ上和我说道一个事情，要对账对方不理，做的账缺少原始单据，造成财务报表也无法出具。问我如何处理，我当时的回答是可以直接反映给领导，让领导来处理（因为我知道这事他是处理不了的，所以没有和对方说自己去处理，正常的处理方式是自己先去和相关部门的人员沟通，无效后反映上级处理），结果对方的回答是这事已经发生很多次了，也反映了，不想去说了，觉得在这里做得心累，在这个公司已经工作四年多，想努力改变，但觉得无力了，问我怎么办？

      说实话在几年前如果我遇到这种情况我可能也会是这种处理方法，既然我改变不了那我就不去处理了。今天上午也有一个朋友和我反映到类似的事情，关于其他部门不配合财务工作，造成有些工作无法开展，问我有什么好的处理方法没？

这些问题如果让我来处理，我也是一样，但是我不会去像上面那个朋友那样去抱怨，认为自己不可能改变，就放弃，我会去先去评估下这个事情，先去处理，如果自己处理不好，找相关人员也没法处理，那么就有可能是环境的问题了。我改变不了环境，那我就只能改变自己，要么忍、要么狠、要么走。

二、我的思考：

     在回来的路上我也一直在思考这件事情，就是对方的这种情况要如何破解，因为这种事情实在是太多太多了，财务很多时候在做事时是一鼓作气，再而衰三而竭，由以前对很多事情要求这要求逐步衍化成我懒得操这份心了，你们爱咋弄咋弄，我装作不知道。这是一种处事方法但对解决问题于事无补，既然这样那样如何处理呢，想了很久没有找到答案，后面是在睡觉前突然灵光一闪，想到了在2014年的1月份在论坛上看过武学东老师写的一篇帖子，里面就介绍了一个心理学名词“习得性无助”，当时我看到这个名词时也觉得很欣奇，毕竟又长见识了，后面看了下具体的内容，看得有些后背发凉呀，原来自己也有这种情况，我也是在那个时候开始注意到这个问题，并且在后面的工作或生活中有意识的调整。

三、什么是习得性无助：

     为了更好的了解什么是习得性无助是什么，特地百度了下，“习得性无助”是美国心理学家塞利格曼1967年在研究动物时提出的，他用狗作了一项经典实验，起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以难受的电击，狗关在笼子里逃避不了电击，多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现就先倒在地开始呻吟和颤抖，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助。

     相关的试验有很多，如玻璃杯里的跳蚤，马戏团的大象等都是在陈述一个事情，就是当我们想去做一个事情时，通过努力尝试后发现没有出现自己想要的结果就自暴自弃，认命了，也不想去做了。严重的就会破罐子破摔。其实习得性无助是一种思维的限制，阻碍我们不敢去想，不敢去做，怕这怕那，认为自己不可能。

四、如何破解习得性无助怪圈：

      既然知道习得性无助对我们个人的发展不利，那如何破解呢？人不能一味的活在自己的牢笼中，必须想办法去打破，在此分享几个我自己的方法：

1.相信有可能，尝试去调整：就像我在前一篇文章中讲到了一个朋友和我讲的真实案例，一个初中毕业的90后，在工厂流水线干了8年多，生活环境相对来说比较狭窄，但通过他的哥哥花了三个多月的时间把她打造成了都市白领，每天出入写字楼，从事软件测试工作，还找了一个高富帅的男朋友，简直是一个现实版的灰姑娘故事。

拿我自身的经历来说，我在13年的时候当时也是处于低谷状态，在工作中遇到了瓶颈，执行力很弱，有目标在执行的过程中发现动力不足，有点迷失方向了，那时在网络中找到了达梦教育，学习了梦想成真训练营课程，了解了自己的职业发展方向，提高了执行力，并且在那时意识到了人脉的重要性，主动的走出去，结识财务同仁，也是在那时我也开始去煅炼我的写作能力，到现在自己的人脉圈子也逐渐打开了，写作能力也大大的提升等。

2.多去觉察自己，了解自己的起心动念：这里介绍二种觉察的方法一是定时觉察，二是随时觉察。定时觉察是每天在固定的几个时间去觉察自己，了解自己的情绪状态，思想意念等，随时觉察是说不管在任何时候都要去觉察，当然这个是需要不断训练才可以的，觉察要带着不批判的态度去做，不去否定自己，只是如实观照而已。

3.多去尝试多总结：没有什么东西是一步到位的，就像经常在论坛上看到有些朋友和我说道，我也想写，但是我有想法写不出来呀，就像茶壶里煮饺子—倒不出来。其实我以前也是一样，不会写，是后面通过读书和看别人的帖子，去尝试去写，写得多了就会写了。所以我在给别人的建议时也是这么写的，不会写没关系，哪怕写一句话也行，慢慢的去增加，一段话，一篇，再到长篇，在写的过程其实是对自己思路的整理，有时写着写着就会有新的火花产生。至于写的内容我的建议就是从自己的工作或生活开始写起，可以先写一些工作总结，如对工作中一些事情的看法，尝试去写下来，或是把别人一些好的做法记录下来，或是看了某本书很有感触也可以尝试写下来，这些都是很好的写作素材。

     说了这么多，最后想说的是习得性无助是一种正常现象，我们不要去抗拒它，尝试去接受它，这个其实是我们对现实情况的一个心理回应，透过这个其实是可以更好的去了解我们的内心。有时也要尝试去打破自己的舒适区，走出去后会发现会有一个新天地。