责任(Responsibility)3 A' h5 j- N: b6 N
你的责任主题促使你在心理上对你的诺言负全责。你一旦作出承诺,无论大小,你从感情上就觉得有义务将其完全落实。你的名声有赖于此。如果由于某种原因你不能兑现,你会自动寻找其他途径给对方以补偿。仅仅道歉是不够的。托辞和辩解是完全不可接受的。你不作出补偿,就会寝食不安。你的这种自觉性,这种几乎走火入魔的行为准则,这种无可挑剔的道德标准,使你作为完全可以信赖的人而美名四扬。当分配新任务时,人们会首先想到你,因为他们知道你说到做到。他们很快就会向你求助——但你必须有所选择,从而避免因为乐善好施而力不从心。" a. G9 B& c- k: {8 d+ Q! l
+ Q$ }, `& P! \( r* K8 C8 I4 z “责任”主题突出的人会这样说:# @% ^* T+ V1 M& I1 M3 m
本帖隐藏的内容 a5 n8 X) ~/ W& k+ e( j哈里·B,安置顾问:“我曾是一家银行分行的年轻经理。一次,公司突然决定取消一处房产的抵押赎回权。我说:‘我不反对,但是我们有责任让顾客获得充分补偿。’但他不同意。他想把房产按所欠差价卖给一个朋友,并断言我的问题是无法将商业道德与个人道德相区分,我说,你说对了。我无法区分,是因为我当时和现在都不认为,一个人能使用双重标准。于是我辞职不干了,回去负责环境卫生,一小时挣5美元的林务员。由于我和我太太有两个孩子,养家糊口不容易,这是一个痛苦的决定。但现在回想起来,在某种意义上,这样做一点都不痛苦,因为我无法忍受在一个道德标准如此低下的公司里工作。” ( [) N# \" C& G5 @1 W6 Y) G 凯利·G,运营经理:“11月,负责瑞典的地区经理给我打电话:‘凯利,请你把我要的库存推迟到1月1日起运。’我说:‘没问题,听起来是个好主意。’我把计划传达我的手下,以为一切就绪。可到了12月31日,我在外出滑雪时出于谨慎而查阅信件,竟发现他的订货已经起运,而且开了发票。我立即给他打电话解释一切。他是个好人,所以没有骂人,但他十分生气和失望。我感到无地自容。道歉是不够的,我必须亡羊补牢。当天下午,我从滑雪山庄接通了公司的审计主管,设法把他的订货款额从他的帐面转到我们的帐上。为忙这事,我把周末基本赔了进去。但是这样做是对的。”2 n/ ]- |" S3 {1 n
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奈杰尔·T,销售主管:“我过去常常觉得手中有一个金属块,而天花板上有一块磁铁。我什么事情都会报名干。后来我不得不学会对此加以控制,否则就会忙不过来,最后陷入没完没了的自责。我现在认识到,我不可能对世上所有的事情负责——那是上帝的事。” 7 ^2 Y1 p& e f m2 z% o3 Z& v' A4 r+ x; ] D+ t4 T
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